知识型员工的管理

siemenking 发表于: 2008-8-26 14:15 来源: 扑奔PPT网

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一是待遇。

知识型员工看重个人发展,看重公司对个人的尊重、看重公司提供的发展平台,更喜欢公司宽松、和谐的工作环境。知识型员工受不了的器重有加,受不了三顾茅庐式的被人赏识。

二是职业发展的空间。


待遇保证是最基本的,对待知识型员工还得给他们职业发展的空间。第一要做好让他们试错的准备。知识型员工是有才,但不是所有的能人自己搞每次都能搞成。

第二要创造自己搞的环境和氛围。象,用人提倡小马拉大车,利用教育的翁格玛利效应,对受教育者进行心理暗示:你很行,你能够学得更好。使受教育者认识自我,挖掘潜能,增强信心。联想坚持尊重人就得委以重任的用人原则,有十分之才,交给十二分的重担,不管才大才小,都使员工获得略大于自身能力的舞台。通过对员工委以重任,激发内在潜力,使之焕发出巨大的创造性。

最后是注重任务和结果,让知识型员工自己工作的过程。对员工不重管理,而重帮助支持。使他们参与分工业务或与利益直接相关的决策,提供人、财、物的调配和使用的权力,充分表达对他们的信任和尊重。


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三是感情留人。
有个企业每周安排几场活动,决策层、管理层与员工共同健身、共赴饭局,在集体活动中与员工平等对话、倾听员工对企业的各种意见和建议。员工很ENJOY这种其乐融融的公司氛围。
我的一个朋友为了薪水,离开了他工作十年的公司。前两天突然给我电话:要去南方了,我很诧异,他是很受不了南方夏天的湿热的。一问下去,原来是在新公司呆着不如意,说是领导班子成员,老板却经常跟其他班子成员商量决策,很少征求他的意见。因为我是新来的,老板疑心大,要先观察我一年半载。他郁闷地(全球品牌网)跟我说道:市场是不等人的,等他对我观察够了,信我了,市场的大好形势早就没了!你不知道,现在几家都有大动作…”
有些企业对待人才容易有这种态度,咬咬牙大钱都花了,就是没想到、或者做不到要对他们好。我为山西一个企业服务的时候,注意到企管部一个小伙子能力很强,问他,他告诉我,以前他也不会干啥,他的领导从来不批评他,总对他的一点点进步赞不绝口(当然也没有夸大其辞),他做错了,领导也从不苛责,他觉得跟着这样的领导太有奔头了。不知不觉中,领导交给他的活儿越来越复杂,他也能一个个地应付自如,领导对我的赏识真是古话说的知遇之恩!
我想到另一句古话:士为知己者死。古代的士大夫愿意为真正理解自己的人献出宝贵的生命。为什么呢?除了古代的伦理、处世之道的影响外,是不(全球品牌网)是也有一层士大夫被理解的满足感呢。对能真正理解自己的人连命都舍得给,对能真正赏识和理解自己的企业,作点贡献实在不在话下了。
一个公司,如果既能让员工发挥所长,又能让员工觉得很喜欢、呆着很舒服,员工的想法与公司的想法一致,大家自觉地反对不同于公司的观点,即使因为各种原因离开了公司,还对公司的过往种种怀念不已,这样的公司,是有灵魂的公司,有魅力的公司,是能够真正产生向心力和凝聚力的公司。这样的公司,谁会轻易想走呢?
所以,知识型员工的管理,仅有钱是不够的(员工会想:有个钱,还有啥呢?),仅有事业空间也是不够的(员工会想:光让我干活,我吃什么呀?),只谈对人的欣赏更是不够的(员工会想:去你的,我又不是动物园的。)。真如网友在我的博客里评论所说,半个多世纪前,德鲁克研究企业和组织的时候,企业界是拿人当机器看的,21世纪知识型员工的管理,最根本的区别恐怕是出发点变了,真是拿人当人看了。
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